Upomienky, úrok z omeškania a 40 €

Upomienka ručne

Na detaile neuhradenej faktúry kliknite na Upomienka. Vystav pošle zákazníkovi e-mail so sumou, ktorá zostáva uhradiť. Koľko upomienok už odišlo, uvidíte na tlačidle. Zákazník musí mať v kontakte e-mail.

Automatické upomienky

1. V Nastavenia › , Firma v časti Fakturácia zaškrtnite Posielať upomienky pri nezaplatených faktúrach a nastavenia uložte. Predvolene je to vypnuté, bez vášho vedomia sa nič neodošle.
2. V Nastavenia › , Upomienky skontrolujte pravidlá. Predvolené sú tri: 3 dni pred splatnosťou, v deň splatnosti a 7 dní po splatnosti s opakovaním každých 7 dní, najviac trikrát.
3. Pravidlo môžete upraviť, pozastaviť, odstrániť alebo pridať nové. Záporné číslo v poli Dní od splatnosti znamená dni pred splatnosťou.
4. Text upomienky upravíte v Nastavenia › , E-maily.

Automatická upomienka ide len k vystavenej faktúre, ktorá nie je stornovaná ani uhradená. Zákazníkovi, s ktorým máte dohodnutú toleranciu, vypnite v kontakte Posielať automatické upomienky. Ručne mu upomienku poslať môžete stále.

Zákonný úrok z omeškania

Ak v Nastavenia › , Firma zaškrtnete Uvádzať v upomienkach zákonný úrok z omeškania, upomienka k faktúre po splatnosti uvedie aj úrok k dnešnému dňu. Sumu uvidíte aj na detaile faktúry po splatnosti.

• Medzi podnikateľmi je úrok z omeškania základná sadzba ECB zvýšená o 9 percentuálnych bodov ročne (§ 369 Obchodného zákonníka, § 1 nariadenia vlády č. 21/2013 Z. z.).
• Voči spotrebiteľovi je to sadzba ECB zvýšená o 5 percentuálnych bodov (§ 517 Občianskeho zákonníka, § 3 nariadenia vlády č. 87/1995 Z. z.). Tak Vystav počíta pri kontakte typu Fyzická osoba. Živnostníka preto zadajte ako firmu, s jeho IČO.
• Úrok beží od prvého dňa po splatnosti, za každý kalendárny deň, pri roku s 365 dňami.

Sadzbu ECB zadáte v poli Základná sadzba ECB (%) a Vystav počíta s tou, ktorú tam máte. Zákon viaže úrok na sadzbu platnú v prvý deň omeškania a tá platí počas celého omeškania. Keď ECB sadzbu zmení, upravte ju v nastaveniach a pri faktúrach, ktoré boli po splatnosti už pred zmenou, sumu úroku v upomienke skontrolujte.

Paušálna náhrada 40 €

Keď je podnikateľ v omeškaní, veriteľ má nárok na paušálnu náhradu nákladov spojených s uplatnením pohľadávky vo výške 40 € (§ 369c Obchodného zákonníka, § 2 nariadenia vlády č. 21/2013 Z. z.). Pri zapnutom úroku z omeškania ju Vystav uvedie v upomienke k faktúre po splatnosti. Voči spotrebiteľovi ju neuvádza, tam tento nárok nie je.

Predžalobná výzva

Keď je faktúra po splatnosti a nie je uhradená, na jej detaile nájdete Predžalobná výzva. Vystav pripraví PDF s dlžnou sumou a lehotou 7 dní na zaplatenie. Ak máte zapnutý úrok z omeškania, výzva ho uvedie tiež. Výzvu pošlete zákazníkovi sami, napríklad doporučene.