Cenník a parametre programov a modulov (Príloha 1 VOP)

1.1 Tento Cenník je Prílohou 1 Všeobecných obchodných podmienok služby Vystav (ďalej „VOP“) a súčasťou Zmluvy medzi Zákazníkom a spoločnosťou Setori s. r. o., so sídlom 1. mája 630/25, 908 85 Brodské, IČO 57 522 634, DIČ 2122805058, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 62541/T (ďalej „Setori“). Kontakt: info@setori.sk, telefón +421 951 045 038.

1.2 Pojmy s veľkým začiatočným písmenom a skratky predpisov majú význam podľa VOP čl. 2; ostatné prílohy VOP sa označujú skratkami podľa VOP čl. 1.

1.3 Vo veciach cien, limitov a rozsahu Programov a Modulov má Cenník prednosť pred ostatnými dokumentmi Zmluvy okrem Individuálnej zmluvy. Údaje na Webe Setori a v Dokumentácii sú len informatívne.

2.1 Ceny Programov za jednu Firmu:

2.2 Ceny sú konečné a platia za jednu Firmu a jedno Zaplatené obdobie. Ak Používateľ spravuje viac Firiem, Predplatné sa platí za každú Firmu osobitne.

2.3 Setori nie je platiteľom DPH, a preto k cenám DPH nepripočítava ani ju neuvádza na faktúre. Ak sa platiteľom stane, ceny zostanú rovnaké a budú zahŕňať DPH, ktorú faktúra uvedie podľa ZDPH. Registrácia na DPH nie je dôvodom na zvýšenie ceny.

2.4 Okrem ceny Programu Setori neúčtuje žiadne poplatky, najmä za zriadenie, za jednotlivé Doklady alebo E-faktúry, za export, Prechod ani Výmaz firmy. Poplatky tretích strán, ktorých služby si Zákazník pripojí ako Integráciu zákazníka (napríklad poplatky Stripe za platby kartou na jeho vlastný účet), platí Zákazník podľa svojej zmluvy s nimi.

2.5 Pri Spoločnom predplatnom (Funkcia v príprave podľa čl. 12) sa prvá Firma platí v plnej cene podľa odseku 2.1 a každá ďalšia Firma v tom istom Spoločnom predplatnom za polovicu ceny svojho Programu:

Predplatné, ktoré Zákazník objednal pred účinnosťou tohto znenia Cenníka, si zachováva dohodnutú cenu (čl. 13.3). Ostatné pravidlá odsekov 2.2 až 2.4 platia aj pre Spoločné predplatné.

3.1 Limity Programov za jednu Firmu:

3.2 Rozsah Programov:

3.3 Funkcia, ktorú Cenník pri Programe uvádza ako zahrnutú a neoznačuje ju ako Funkciu v príprave, je súčasťou dohodnutého plnenia. Setori ju nemôže dodatočne označiť za Betu ani za Funkciu v príprave.

3.4 Program Free je bez časového obmedzenia a nevyžaduje platobnú kartu. Jeho rozsah možno zmeniť len ako Podstatnú zmenu podľa VOP čl. 20. Právo Setori vypovedať Zmluvu pri dlhodobo nečinnej Firme podľa VOP čl. 16 tým nie je dotknuté.

3.5 Vystav Podnikateľ je určený všetkým fyzickým osobám – podnikateľom (živnostníci, osoby so slobodným povolaním a samostatne hospodáriaci roľníci) a možno ho objednať len pre Firmu takého Zákazníka. Vystav Firma je určený najmä právnickým osobám s podvojným účtovníctvom.

3.6 Účtovné a daňové funkcie sú súčasťou Programov Vystav Podnikateľ a Vystav Firma. Vystav je nástroj: pripravuje evidenciu, výkazy a súbory na podanie a nič nepodáva. Setori nie je účtovníkom ani daňovým poradcom; za účtovníctvo, daňovú evidenciu, podania a ich správnosť zodpovedá Zákazník ako účtovná jednotka alebo daňovník (VOP čl. 5).

3.7 Účtovná kancelária nie je Programom a je bez poplatku (Podmienky pre účtovníkov).

4.1 Limity sa počítajú za každú Firmu samostatne, aj keď viac Firiem spravuje ten istý Používateľ.

4.2 Do limitu Dokladov sa počíta každý vystavený doklad akéhokoľvek typu (faktúra, zálohová faktúra, dobropis, opravná a súhrnná faktúra, cenová ponuka, objednávka, dodací list a príjmový doklad) a každá prenesená vystavená faktúra s dátumom vystavenia v bežnom kalendárnom mesiaci. Nepočítajú sa koncepty, prenesené doklady zo starších mesiacov ani prijaté doklady.

4.3 Doklad sa započíta v okamihu vystavenia; neskoršie stornovanie ani oprava dobropisom ho z limitu neodpočíta. Kalendárny mesiac sa určuje podľa koordinovaného svetového času (UTC), takže v Slovenskej republike sa nový mesiac pre limit začína 1. dňa o 1:00, v období letného času o 2:00.

4.4 Pri ostatných limitoch sa počíta aktuálny stav: kontakty okrem zmazaných, položky cenníka okrem archivovaných, aktívni Členovia tímu vrátane Vlastníka okrem Účtovníkov a osobitne aktívni Účtovníci.

4.5 Po dosiahnutí limitu Setori nič nemaže. Nový záznam nad limit možno pridať, až keď sa limit uvoľní (pri Dokladoch začiatkom nového kalendárneho mesiaca) alebo keď Firma prejde na vyšší Program.

5.1 AI funkcie sú v každej Firme predvolene vypnuté. Zapína a kedykoľvek vypína ich Vlastník alebo Správca v nastaveniach Firmy. Ich podmienky upravujú Podmienky AI.

5.2 Mesačné limity AI funkcií za Firmu (kalendárny mesiac podľa UTC):

5.3 Peňažný strop AI obmedzuje náklady, ktoré Setori platí Poskytovateľovi AI. Nie je cenou a Zákazník ho neplatí. Uvádza sa v amerických dolároch, v ktorých sa určujú ceny modelov.

5.4 Do peňažného stropu sa započítava každé použitie AI funkcie vrátane návrhov predkontácie, ktoré vlastný počet nemajú. Ako sa suma pred požiadavkou vyhradzuje a započítava, upravujú Podmienky AI. Počty podľa odseku 5.2 sú najvyššie mesačné množstvá, nie zaručené množstvo, lebo peňažný strop môže AI funkcie zastaviť skôr.

5.5 Po vyčerpaní počtu sa príslušná AI funkcia a po vyčerpaní peňažného stropu všetky AI funkcie Firmy zastavia do konca kalendárneho mesiaca. Setori má aj celkový mesačný strop za všetky Firmy, ktorý nastavuje tak, aby Firmy mohli svoje limity bežne vyčerpať; ak sa vyčerpá, AI funkcie sa môžu do konca mesiaca zastaviť vo všetkých Firmách. Ostatné funkcie Služby fungujú ďalej a zákonné nároky Zákazníka tým nie sú dotknuté.

5.6 Nevyčerpané počty ani časť stropu sa do ďalšieho mesiaca neprenášajú. Keď Firma dosiahne 80 % mesačného počtu niektorej AI funkcie, Setori na to raz za mesiac upozorní Vlastníkov e-mailom; pri správach AI asistentovi a diktovaní upozorní aj Aplikácia.

5.7 Setori môže počty a peňažné stropy kedykoľvek zvýšiť. Ich zníženie je zmenou Cenníka podľa čl. 13.

6.1 Moduly sú zahrnuté v Programoch takto:

6.2 Zahrnutý Modul nemá samostatnú cenu, samostatne sa nepredáva a nemá samostatnú Skúšku. Ak ho treba v Aplikácii zapnúť, urobí to Vlastník alebo iná oprávnená rola; zapnutie ani vypnutie nemení cenu Predplatného.

6.3 Samostatný doplnok možno účtovať, až keď Cenník uvedie jeho cenu, obdobie a rozsah a Zákazník si ho výslovne objedná. Ak Zákazník skôr objednal samostatný Modul, jeho zaplatené práva trvajú do konca dohodnutého obdobia a zahrnutie tej istej funkcie do Programu nevedie k dvojitému účtovaniu.

7.1 Nová Firma začína v programe Free bez Skúšky. Skúšku programu Vystav Fakturácia spustí Vlastník v Aplikácii cez Stripe Checkout po overení karty za 0 €. Trvá 14 dní a Firma má počas nej limity a funkcie tohto Programu vrátane Modulov Platby, Sklad, Vymáhanie, Rezervácie a Vozidlá a cestovné.

7.2 Skúška vyžaduje IČO s platnou kontrolnou číslicou potvrdené v Registri právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci (RPO), overenú platobnú kartu a samostatný výslovný súhlas Vlastníka s podmienkami Skúšky a automatickou mesačnou platbou po jej skončení. Políčko súhlasu nie je vopred zaškrtnuté a jeho prijatie sa zaznamená. Skúšku možno využiť len raz na jedno IČO a raz na jednu platobnú kartu bez ohľadu na počet Firiem a Používateľov a na neskorší Výmaz firmy; jeden Používateľ môže využiť najviac dve Skúšky za 12 mesiacov. Pri nepotvrdenom IČO, nedostupnom registri alebo nesplnení nároku Firma ostáva na Free. Ak platobná brána až po overení zistí opakovane použitú kartu, Predplatné zo Skúšky sa zruší bez platby a Firma ostáva na Free. Setori uchováva len kľúčovaný odtlačok identifikátora karty, nie údaje karty.

7.3 Za Skúšku sa nič neplatí. Po jej uplynutí sa automaticky začne mesačné Predplatné programu Vystav Fakturácia za cenu uvedenú pred objednávkou; platobná brána ju stiahne z overenej karty. Vlastník môže Skúšku kedykoľvek zrušiť pred jej koncom v Nastaveniach → Predplatné cez Spravovať predplatné. Pri včasnom zrušení alebo chýbajúcej overenej karte sa po Skúške nič neúčtuje a Firma prejde na Free; údaje ostávajú (čl. 10). Skúšky spustené pred zavedením overenej karty dobehnú podľa pôvodných podmienok bez automatickej platby.

7.4 Skúška iných Programov ani Modulov sa neposkytuje. Setori môže Skúšku v odôvodnenom prípade predĺžiť; nárok na to nie je.

8.1 Predplatné objednáva Vlastník v Aplikácii (Nastavenia → Predplatné) cez platobnú bránu Stripe na mesačné alebo ročné obdobie. Údaje o platobnej karte zadáva priamo v platobnej bráne; Setori ich nespracúva.

8.2 Pred potvrdením objednávky sa zobrazí konečná cena, Zaplatené obdobie a prípadná zľava. Potvrdená cena je pre dané Zaplatené obdobie záväzná; ak je vyššia ako cena podľa Cenníka, Setori rozdiel bez zbytočného odkladu vráti.

8.3 Predplatné sa platí vopred a automaticky sa obnovuje na ďalšie rovnako dlhé obdobie, kým ho Vlastník nezruší. Pri obnove platí dohodnutá cena, kým sa platne nezmení podľa čl. 13. Program sa zapne, keď platobná brána potvrdí platbu.

8.4 Pri objednávke Zákazník uvedie fakturačné údaje (obchodné meno, sídlo alebo miesto podnikania, IČO a prípadne DIČ a IČ DPH) a zodpovedá za ich správnosť. Faktúru vyhotoví Setori elektronicky prostredníctvom služby Stripe; Zákazník s elektronickou faktúrou súhlasí. Faktúra je dostupná v správe Predplatného a zašle sa na e-mail zadaný pri objednávke.

8.5 Pri objednávke Predplatného programu Vystav Fakturácia, Vystav Podnikateľ alebo Vystav Firma možno zadať propagačný kód ZAKLADATEL. Dáva zľavu 20 % z ceny počas prvých 12 mesiacov Predplatného; pri ročnom Predplatnom sa uplatní na prvú ročnú platbu. Kód možno uplatniť celkovo najviac 100-krát a najviac raz na IČO alebo Zákazníka. Jeho dostupnosť sa overí pred objednávkou a platí, kým ho platobná brána prijíma. Setori môže kampaň ukončiť skôr; už uplatnenú zľavu to neruší. Po skončení zľavy platí cena podľa Cenníka.

9.1 Program zmení Vlastník v Aplikácii (Nastavenia › Predplatné). Aplikácia mu pred potvrdením zobrazí sumu, ktorú zaplatí, zmena sa vykoná až po jeho potvrdení a pre Firmu pritom nevznikne druhé Predplatné. Zmena na drahší Program nadobudne účinnosť zaplatením doplatku vo výške rozdielu cien za zvyšok Zaplateného obdobia, zmena na lacnejší platený Program od začiatku nasledujúceho Zaplateného obdobia bez vrátenia ceny za zvyšok súčasného. Zmenu dĺžky Zaplateného obdobia a zníženie počtu Firiem v Spoločnom predplatnom vykoná podpora Setori na žiadosť Vlastníka zaslanú na info@setori.sk; pred potvrdením mu oznámi novú cenu a započítanie nevyčerpanej časti zaplatenej ceny.

9.2 Vlastník môže Predplatné kedykoľvek zrušiť v Aplikácii alebo oznámením na info@setori.sk. Predplatné beží do konca Zaplateného obdobia a potom Firma prejde na Free.

9.3 Ak platba Predplatného neprejde, plynie Odkladná lehota 7 dní odo dňa, keď sa Setori od platobnej brány dozvie o neúspešnej platbe. Počas nej funguje Program vrátane zahrnutých Modulov a Setori na neúspešnú platbu upozorní v Aplikácii alebo e-mailom. Ak platba prejde, Predplatné pokračuje bez prerušenia; inak Firma po uplynutí Odkladnej lehoty prejde na Free.

9.4 Ak platobná brána neskôr prijme platbu za obdobie, v ktorom Firma nemala platený Program, Setori ju bez zbytočného odkladu vráti, ak Vlastník nepožiada o poskytnutie zaplateného plnenia.

9.5 Vrátenie ceny sa riadi VOP čl. 8: mesačné Predplatné sa pri zrušení nevracia a ročné po zrušení Zákazníkom beží do konca Zaplateného obdobia; pomerná časť ročného Predplatného sa vracia len v prípadoch uvedených vo VOP. Zákonné nároky Zákazníka tým nie sú dotknuté.

9.6 Setori neúčtuje zmluvné pokuty ani poplatky za predčasné skončenie Zmluvy alebo Predplatného a Prechod, export ani Výmaz firmy nie sú spoplatnené. Túto informáciu Setori poskytuje aj podľa čl. 29 ods. 4 Aktu o údajoch.

9.7 Keď Vlastník požiada o Výmaz firmy, Predplatné sa ďalej neobnoví a Firma sa uzavrie pre nové zápisy; Zaplatené obdobie sa tým neskracuje. Ak Vlastník žiadosť zruší pred skončením Zmluvy, Program pokračuje do konca Zaplateného obdobia a obnovu si môže znova zapnúť. Pri Prechode sa Predplatné od začiatku Prechodného obdobia ďalej neobnoví a rozsah Programu počas Prechodu upravujú Podmienky prechodu.

10.1 Keď skončí Predplatné alebo Skúška bez následného plateného Predplatného, Firma prejde na program Free. Zmluva trvá ďalej a nič sa nemaže. Existujúce záznamy ostávajú; nové záznamy nad limit nižšieho Programu nemožno pridať (odsek 4.5).

10.2 Údaje Modulov a funkcií, ktoré nižší Program nezahŕňa, vrátane Skladu, Vozidiel a cestovného, Rezervácií, Vymáhania a účtovníctva, ostávajú v Aplikácii dostupné na čítanie a export; nové zápisy v nich nie sú možné. Rezervačná stránka neprijíma nové rezervácie a cez Verejný odkaz nemožno prijať novú platbu kartou.

10.3 Po prechode na Free fungujú existujúce API kľúče len na čítanie a export a odosielanie Webhookov sa zastaví; nový API kľúč možno vytvoriť len na čítanie a export a nový Webhook nemožno vytvoriť. Programové rozhranie na export údajov na účel Prechodu je bezplatné vo všetkých Programoch vrátane Free (čl. 30 ods. 2 Aktu o údajoch); podrobnosti upravujú Podmienky API a Podmienky prechodu.

10.4 Export, Prechod k inému poskytovateľovi alebo do vlastnej infraštruktúry a Výmaz firmy sú vo všetkých Programoch bez poplatku, vrátane poplatkov za odchádzajúce prenosy údajov; od 12. januára 2027 to vyplýva aj z čl. 29 ods. 1 Aktu o údajoch. Postup a lehoty upravujú Podmienky prechodu.

11.1 Pre všetky Programy platia tieto technické limity:

11.2 Technické limity chránia bezpečnosť a stabilitu Služby. Setori ich môže upraviť, ak tým neobmedzí bežné používanie Služby; inak ide o zmenu Cenníka podľa čl. 13.

11.3 Úložisko slúži na súbory súvisiace s činnosťou Firmy vo Vystave. Primeraným používaním nie je najmä ukladanie nesúvisiacich súborov, používanie Vystavu ako všeobecného úložiska alebo zálohy iných systémov a hromadné nahrávanie či automatizované volania, ktoré zaťažujú Službu zjavne nad rámec bežného používania porovnateľných Firiem.

11.4 Pri zjavnom prekročení primeranej miery Setori Zákazníka vyzve na nápravu, uvedie dôvod a navrhne riešenie; ďalší postup sa riadi VOP čl. 15. Prekročenie nie je dôvodom na výmaz Údajov zákazníka a export ostáva dostupný. Vysoký počet prijatých E-faktúr sám osebe nevedie k zastaveniu ich príjmu.

12.1 Funkciami v príprave, ktoré Cenník spomína, sú:

1. Zberná adresa;
2. Modul Pokladňa vrátane napojenia na pokladnicu eKasa;
3. Mzdy;
4. SMS, doporučený a hybridný list v Module Vymáhanie a SMS v Module Rezervácie;
5. priame pripojenie bankového účtu;
6. platobný terminál a opakovaná platba kartou v Module Platby;
7. upozornenia web push;
8. Spoločné predplatné.

12.2 Funkcia v príprave sa stane súčasťou dohodnutého plnenia dňom, keď ju Setori sprístupní a oznámi v Aplikácii (VOP čl. 7); k určitému dňu sa Setori nezaväzuje. Sprístupnenie Zbernej adresy oznámi najmenej 30 dní vopred. Ak funkcia vyžaduje nového Ďalšieho sprostredkovateľa, Setori postupuje podľa Zmluvy o spracúvaní. Funkcia v príprave uvedená pri Programe sa po sprístupnení poskytuje v jeho cene. Ak ju Zákazník potrebuje na splnenie zákonnej povinnosti, zabezpečí si ju dovtedy iným spôsobom.

12.3 Kto Doručovaciu službu poskytuje a kto za ňu zodpovedá, uvádzajú VOP (čl. 5) a Podmienky e-faktúr.

12.4 Novú funkciu môže Setori sprístupniť vybraným alebo všetkým Firmám ako Betu. Beta je bez poplatku; platenou sa môže stať len po zaradení do Cenníka podľa čl. 13 a po objednaní Zákazníkom. Ak Beta vyžaduje nového Ďalšieho sprostredkovateľa, platí odsek 12.2. Údaje z Bety ostávajú exportovateľné.

12.5 Setori môže Firme dočasne a bez poplatku sprístupniť funkcie vyššieho Programu, napríklad pri riešení požiadavky podpory. Nárok na trvalé poskytovanie z toho nevzniká; po skončení platí odsek 10.2.

13.1 Setori mení Cenník postupom podľa VOP čl. 20. Zmenu oznámi najmenej 30 dní pred jej účinnosťou, zvýšenie ceny najmenej 30 dní pred začiatkom najbližšieho Zaplateného obdobia, ktorého sa týka. Zmena vynútená zákonom, rozhodnutím orgánu, pravidlami Siete Peppol alebo bezpečnosťou môže nadobudnúť účinnosť skôr za podmienok VOP čl. 20.

13.2 Pri Zmene v neprospech, najmä pri zvýšení ceny, znížení limitu alebo zúžení Programu či Modulu, môže Zákazník Zmluvu vypovedať alebo zrušiť Predplatné ku dňu účinnosti zmeny a Setori mu vráti pomernú časť ročného Predplatného. Podstatná zmena vyžaduje aktívne prijatie podľa VOP čl. 20.

13.3 Existujúce Predplatné si zachováva dohodnutú cenu a rozsah, kým sa platne nezmenia podľa VOP čl. 20; samotné zverejnenie nového Cenníka ich nemení. Nová cena sa môže uplatniť najskôr od Zaplateného obdobia, ktoré začne po účinnosti zmeny.

13.4 Zvýšenie limitov alebo rozšírenie Programu v prospech Zákazníka môže Setori urobiť kedykoľvek a oznámi ho v Aplikácii.

13.5 Cenník má s VOP spoločné číslo verzie a dátum účinnosti. Pre Zákazníkov, ktorí uzavreli Zmluvu pred jeho účinnosťou, platia prechodné ustanovenia VOP čl. 23. Všetky verzie Cenníka sú v archíve na https://vystav.sk/obchodne-podmienky/verzie.